Condiciones de Venta

A continuación se enumeran unas condiciones que deben ser suscritas por una parte, amsterdamsexshop.es, y por otra, el usuario. Se debe entender como usuario a cualquier persona física o jurídica que accede a la página, al margen de que finalmente haga uso de los servicios que se ofrecen en ella.

OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El objetivo de las siguientes condiciones es el control para las adquisiciones de los productos por parte de los clientes compradores para las tramitaciones hechas a través de la página amsterdamsexshop.es

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

La página web amsterdamsexshop.es estará exenta de responsabilidad sobre aquella información facilitada en la web por los usuarios y personas ajenas a la web. Tampoco de las opiniones aportadas por los usuarios dentro del portal.

RESPONSABILIDADES POR PARTE DEL CLIENTE COMPRADOR

El cliente comprador asume conocer los datos y características de los productos involucrados, y está de acuerdo con las informaciones suministradas por el portal. Por lo tanto declara lo siguiente:

• Se trata de una persona mayor de edad conforme a la legislación vigente.
• Está autorizado el uso de la cuenta, tarjeta o medio de pago suministrado para realizar la compra.
• Afirma que sabe y es consciente de la recepción del producto en el lugar que se haya indicado durante el proceso de compra en la tienda.
• Los datos que se han informado durante el proceso son correctos y es conocedor de la información determinada de los productos.

MEDIOS DE ENVÍO Y PRECIOS

Después de realizar el proceso de compra a través de la web, el pedido será tratado y enviado por una empresa de transportes para su envío. Por lo tanto, para asegurar ese proceso,amsterdamsexshop.es trabaja con varias empresas de mensajería que aseguran la discreción y confidencialidad de los paquetes tratados. Dependiendo de la empresa y del

lugar de entrega las fechas de entrega pueden variar. La fecha estimada de entrega se enviará junto con el tracking del pedido una vez haya sido expedido, lo cual siempre será cómo máximo durante las 72 horas hábiles después de haber confirmado el pedido.

Es el propio cliente quien debe suministrar sus datos de manera correcta, de forma que pueda hacerse la entrega de forma eficaz. En otro caso, si se ocasionarán gastos extras  durante el proceso de entrega, estos deberían estar a cargo del cliente comprador.

Se establece que la venta de productos multimedia sólo se realizará a aquellas personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal requerida.

El importe de venta de los productos que se exponen en toda la web tiene IVA incluido a excepción de los casos en los que se especifica lo contrario de forma expresa.

El coste de los gastos de envío dentro de España están especificados en detalle en la siguiente página. (enlace a la sección de entregas y envíos). El coste de los gastos de envío para países fuera de España dependen del país, pero no cambiarán dependiendo de su facturación o del tipo de envío. Recomendamos hacer una prueba de carrito para conocer los costes exactos en ese país.

Los cupones con descuento de porcentaje sobre el total como por ejemplo el obtenido al suscribirte en la newsletter, cliente habitual, Black Friday, y otras campañas, estarán limitados a compras que no superen los 300€ y no podrán usarse en productos de tarjetas regalo. Además en estos descuentos, salvo que se indique lo contrario, se podrá aplicar solamente en pedidos de importe mínimo de 40€.

Las facturas de compra se entregarán al cliente en formato electrónico (pdf) por defecto,ya que así el procedimiento general de venta estará acorde a nuestra política de discreción por la tipología de productos con los que trata la tienda, sin embargo el cliente tendrá derecho a solicitar la factura en papel sin coste adicional si así lo solicita y está podrá ser añadida junto con el paquete enviado. Haciendo la compra está dando su consentimiento expreso para que la entrega de la factura por defecto sea por esta vía.

ANULACIONES, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Si hubiera algún problema para asegurar los plazos indicados, amsterdamsexshop.es deberá reembolsar las posibles cantidades depositadas por el comprador y avisar de la imposibilidad de completar la transacción al cliente.

Tal como se establece en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente no podrá realizar la anulación de los siguientes productos una vez completado el proceso de compra:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Garantías:

Se admitirá la devolución y cambio de los artículos defectuosos de origen, siendo amsterdamsexshop.es quién se hará cargo de los costes. Esta garantía se establece por un periodo de 3 años desde la entrega. En esta se establece que en el caso de productos defectuosos se deberá realizar una sustitución del mismo, una rebaja por el valor del producto o una resolución de contrato que será un servicio gratuito para el consumidor y usuario. El usuario dispondrá de dos meses desde que se identifica que el producto está defectuoso hasta la gestión del cambio.

COMPETENCIA JUDICIAL

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Estas competencias aplicarían únicamente al dominio amsterdamsexshop.es y no otras posibles webs asociadas que puedan estar enlazadas con la web principal.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

VIGOR DE ESTAS CONDICIONES

amsterdamsexshop.es se reserva el derecho a modificación y actualización de las presentes condiciones de carácter inmediato sin necesidad de transmitir un aviso previo ni tener que aportar unos plazos para la vigencia de los mismos